Zo… hoe belangrijk was Social Media in 2017 als business tool? Facebook laat weten in kwartaal 3 van 2017 hun hoogste winst ooit behaald te hebben, bijna 50% meer dan Q3 het jaar ervoor. Hun mobiele advertenties zijn zo populair dat de advertentieruimtes gewoon op raken en dat terwijl deze ruimtes duurder zijn dan ooit. Ondertussen bereikte het netwerk van Mark Zuckerberg de 2 miljard gebruikers mijlpaal, waarmee dus bijna één derde van de wereldbevolking Facebook gebruikt.

Achter deze geweldige cijfers groeit het besef onder ondernemers dat Social Media de enige efficiënte manier is om hun publiek te bereiken, met tieners (de klanten van de toekomst) die nu gemiddeld 9 uur per dag online zijn op de diverse social media. Een bijna niet te stillen verlangen hebben naar video content, dat in combinatie met een steeds beter wordende techniek om deze content te creëren, hiermee zien we bedrijven steeds meer en meer budget spenderen aan sociale en digitale advertenties dan aan TV reclame.

En deze trends zien we niet minder worden in 2018! Hier is een kleine verwachting hoe elke onderneming (groot of klein) Social Media gaat inzetten komend jaar:

Gratis bereik op Social Media is over

Al jaren wordt het organische bereik van bedrijven kleiner. Organisch bereik is het percentage van de volgers die updates van bedrijven op Facebook zien zonder dat deze updates geboost zijn met geld. Inmiddels is het percentage zo laag (> 2%) dat het vergelijkbaar is met de huidige spaarrente bij banken. En alle tekenen zijn ernaar dat Facebook het organische bereik voor bedrijven in de newsfeed van volgers helemaal de ban in doet. Afgelopen herfst heeft het netwerk een test gedaan met de nieuwe ‘Explore Feed’, een soort 2e nieuwsoverzicht met enkel updates van (bedrijfs)pagina’s die gebruikers liken en/of volgen. In steeds meer landen is deze test uitgerold en er is niets om te vermoeden dat deze test teruggedraaid gaat worden. We kunnen enkel wachten op het moment dat ook in Nederland deze nieuwe update komt.

Dus ik kan stoppen met Facebook?

Dus het is klaar, ik ben met mijn bedrijf uitgerangeerd op Facebook? Nou nee… Elk bedrijf (ook de ZZP-ers) zou een marketing budget moeten hebben. Het wordt wel de hoogste tijd om hierin een deel te reserveren voor Facebook (en Instagram) advertenties. Wacht hier niet te lang mee, ongeveer 51% van alle bedrijven heeft nog geen social media adverteer budget gereserveerd en een nog groter percentage heeft geen social media plan of enig idee wat ze met de platformen aanmoeten. Als jij hier wel al mee bezig bent of nu gaat starten, heb je dus sowieso al een voordeel. Nog een groot voordeel van Facebook als betaald marketing platform, de mogelijkheden voor het precies targetten van jouw juiste doelgroep zijn nergens anders zo uitgebreid, daarbij betaal je niet zoals bij de reguliere media op pay-to-view basis, maar op pay-per-view. Dus hoewel Facebook geld gaat kosten is het wel reclamebudget dat goed gespendeerd wordt.

Note: inmiddels heeft Facebook bekend gemaakt inderdaad maatregelen te nemen en content van privé accounts hoger weer te gaan geven op de newsfeed van alle gebruikers.

Maak meer video’s (maak je niet druk over viral gaan)

We hebben geen kristallen bol nodig om te zien dat video content de toekomst heeft. Niet alleen voor Social Media, maar dit geldt voor het hele internet in zijn algemeen. Cisco voorspelt dat tegen het einde van 2018 82% van alle consumenten internet verkeer video zal zijn. Live en opgenomen (edited) video content en video advertenties domineren steeds meer onze feeds op Facebook, Instagram en twitter. En zelfs LinkedIn. Bijna 50% van de bedrijven doet al iets met video, de verwachting is dat dit percentage dit jaar gaat stijgen naar 76%!

Er is slechts 1 probleem!

In de race om video views en kills te bemachtigen, missen veel bedrijven het totaal plaatje.

De QR-code gaat eindelijk doorbreken

Afgelopen herfst heeft Apple geheel onverwacht aan hun iPhone update toegevoegd dat de camera van het toestel een ingebouwde QR-reader is. Met je (geüpdatete) iPhone heb je vanaf nu dus geen aparte app meer nodig om de QR-codes te kunnen scannen. QR-codes kunnen gebruikt worden om in te loggen op WiFi-netwerken, aankopen te doen met PayPal, contactgegevens op website te delen en nog veel meer. Er van uitgaande dat QR-codes nog altijd een van de makkelijkste manieren is om een brug te maken tussen de realworld en de online wereld, wees niet verbaasd als je ze steeds meer ziet opduiken op bedrijfsauto’s, panden en winkelruiten – zeker nu er 700 miljoen iPhone gebruikers een scanner op zak hebben

Er gaat veel… heel veel veranderen!

Maar de makkelijkste voorspelling voor 2018: verandering. Gevoed door de intense concurrentie tussen sociale netwerken om de reclame Euro’s, zullen socialemediatools en tactieken het komende jaar in een razend tempo evolueren. Verwacht veel nieuwe functies, nieuwe advertentietools en gloednieuwe manieren om video’s te bekijken. Voor bedrijven die al moe zijn van de aanval van nieuwe technologie en strategieën, is verlichting helaas nergens te bekennen. Maar voor degenen die het kunnen bijhouden, kunnen sociale media een groter publiek beloven en meer rendement opleveren dan ooit.

En dan dan hebben we het in dit overzicht niet eens gehad over de snelle opkomst van AI (artificial intelligence) in het dagelijkse leven.

De kristallen bol: social media trends voor 2018